Återbetalningspolicy

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos oss. Nedan hittar du information om våra villkor för returer, återbetalningar och reavaror.

Ångerrätt & returvillkor

Du har rätt att ångra ditt köp inom 15 dagar från att du mottagit din beställning.

För att vara berättigad till retur:

  • Produkten måste vara i oanvänt skick.

  • Den ska returneras i originalförpackning med alla tillbehör och etiketter kvar.

  • Returer som inte uppfyller dessa krav kan nekas återbetalning.

Returavgift

Vid godkänd retur tillkommer en returavgift på 79 kr, som dras av från återbetalningen.
Kunden står själv för returfrakten, om inte annat anges.

Reavaror & kampanjer

Produkter köpta till nedsatt pris – inklusive kampanjer, rabatter eller säsongsrea – kan returneras på följande villkor:

  • Retur inom 14 dagar från leverans.

  • Produkten måste vara i oanvänt skick med originalförpackning och etiketter.

  • Returavgift: 79 kr.

  • Kunden betalar eventuell returfrakt.

  • Returer utanför tidsramen eller i använt/skadat skick godkänns ej.

Återbetalning

När vi mottagit och inspekterat den returnerade varan:

  • Får du ett e-postmeddelande som bekräftar mottagandet.

  • Vid godkänd retur genomförs återbetalning automatiskt till ditt ursprungliga betalningssätt.

  • Returavgift på 79 kr dras från återbetalningen.

Observera att det kan ta några bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Undantag – produkter som inte kan returneras

Följande produkter omfattas inte av ångerrätt eller retur:

  • Produkter som är tydligt använda, modifierade eller skadade efter leverans.

Behöver du hjälp?

Har du frågor om din retur eller behöver hjälp med att starta en returprocess?
Kontakta oss gärna via info@rebelsweden.com så hjälper vi dig.